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Condizioni di Vendita

CARTA DEI SERVIZI MiLBRUT SRL

CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA (redatto ai sensi del decreto legislativo 21 febbraio 2014, n. 21)

Premessa

Il presente contratto è stipulato tra Milbrut SRL sita in Via Cappuccini sn, 92028 Naro (AG) (nel seguito“Milbrut”) e il consumatore finale (nel seguito: “Cliente”) ed è configurabile come contratto a distanza. È disciplinato dal decreto legislativo 21 febbraio 2014, n. 21, in attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori ed ha per oggetto la compravendita di beni mobili (prodotti alimentari, vino, ecc. In seguito anche congiuntamente "prodotti"). Con questo contratto Milbrut trasferisce o si impegna a trasferire la proprietà di detti beni al Cliente e quest’ultimo ne paga o si impegna a pagarne il prezzo. L’acquisto dei beni può avvenire attraverso:

  • sito Internet estore.milbrut.com

I beni acquistabili sono presentati sul sito Internet. Si precisa che Milbrut intende servire esclusivamente il consumatore finale, al quale sono destinati tutti i prodotti in vendita. I soggetti con Partita IVA che intendono ricevere fattura dovranno farne richiesta, indicando i riferimenti, al momento dell’ordine.

COME EFFETTUARE UN ORDINE

Attraverso il sito internet www.milbrut.com (sezione shop):

Il Cliente dovrà compilare il Buono d’Ordine (form) che compare a video e che rappresenta il proprio carrello, il cui contenuto può essere discrezionalmente modificato dal Cliente medesimo. Prima della fase conclusiva dell’ ordine, è possibile correggere errori accedendo al carrello. Dopo aver selezionato i prodotti, il Cliente visualizzerà il contenuto del carrello e il relativo importo da pagare, con possibilità di aggiornamenti e/o modifiche. Il Cliente proseguirà, cliccando su apposito tasto, alla compilazione di un modulo con le informazioni necessarie per la fatturazione (se richiesta dal Cliente), il pagamento e la consegna. Infine, il carrello e il relativo importo da pagare verranno nuovamente proposti. Il contratto di vendita s’ intenderà perfezionato soltanto quando il Cliente avrà accettato le condizioni di vendita previste dal contratto cliccando sul tasto “Ordino e pago”. Qualora il Cliente non accetti le condizioni di vendita e/o non proceda alla conferma di accettazione del contratto tramite selezione del tasto “Ordino e pago”, il contratto di vendita non si intende perfezionato e il Cliente non potrà ricevere l’ordine eseguito. In tale caso, Milbrut non invierà i prodotti presenti nel carrello né addebiterà al Cliente l’importo risultante dal riepilogo del proprio carrello. Il Cliente riceverà, comunque, da Milbrut una e-mail di conferma di presa in carico dell’ordine, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente in fase di composizione dell’ordine.

DESCRIZIONE DEI PRODOTTI, CARATTERISTICHE E PREZZI

Le caratteristiche, la descrizione dei prodotti in vendita sono indicati nel sito Internet. I prezzi dei beni sono presentati sul sito, comprensivi di Iva e di ogni altra eventuale imposta. La durata delle promozioni e delle offerte è segnalata in corrispondenza del prodotto o dell’offerta cui è riferita, così come i prezzi applicati.
Qualsiasi spesa accessoria, laddove prevista, è segnalata in corrispondenza del prodotto cui è applicata.
La sostituzione di un articolo esaurito all'interno di una confezione verrà effettuata con un articolo alternativo dello stesso valore; nel caso di esaurimento di un'intera confezione, MiLBRUT provvederà a contattare il Cliente. 

SPESE DI SPEDIZIONE

Variabili in base al peso.

MODALITà DI PAGAMENTO

Il Cliente potrà effettuare il pagamento dei prodotti ( con relative spese di consegna) mediante:

  1. Carta di Credito. I circuiti accettati sono: CartaSì, MasterCard, Visa Electron;
  2. Contrassegno
  3. PayPal
  4. Sofort
  5. Bonifico Bancario Anticipato. Questa modalità è da attivarsi previa autorizzazione di Milbrut.

Si precisa che Milbrut non imporrà ai Clienti le spese per l'uso di suddette carte di credito; più precisamente non addebiterà tariffe che superino quelle sostenute da Milbrut medesima. L'istituto di emissione della carte di pagamento riaccredita i pagamenti al Cliente in caso di addebito eccedente rispetto al prezzo pattuito ovvero in caso di utilizzo fraudolento della propria carta di pagamento ad opera di Milbrut o di terzi. l'istituto di emissione della carta di pagamento ha diritto di addebitare a Milbrut le somme riaccreditare al Cliente.

TERMINI DI CONSEGNA E RESPONSABILITà

MiLBRUT, si impegna a consegnare la merce ordinata nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i 7 giorni lavorativi, salvo eventuali ritardi dovuti alle modalità artigianali di produzione.

Non sono inclusi nel calcolo dei 7 giorni i sabati e le domeniche e/o altri giorni festivi (a titolo di esempio, un ordine effettuato il venerdì o il giorno precedente ad un giorno festivo sarà evaso nel primo giorno lavorativo utile). La consegna s’intende eseguita quando la merce ordinata entra in possesso del Cliente o della persona che questi ha delegato al ritiro. Nel caso suddetti termini non possano essere rispettati (es. prodotti non presenti in magazzino), MiLBRUT s’impegna ad avvisare il Cliente delle nuove tempistiche di consegna della merce attraverso la modalità più celere ed efficiente. In tale caso, l’addebito del prezzo al Cliente avverrà soltanto all’atto dell’effettiva consegna dei prodotti ordinati. 

FORNITURE NON RICHIESTE

Salvo consenso del Cliente, da esprimersi prima o al momento della conclusione del contratto, MiLBRUT non eseguirà alcuna fornitura diversa da quella pattuita, anche se di valore e qualità equivalenti o superiori. Qualora il Cliente riceva una fornitura non richiesta, ne dovrà dare notizia al Servizio Clienti MiLBRUT C/ da Cappuccini Messer Rinaldo SS576 92028 Naro (AG) ITALIA affinché MiLBRUT provveda al ritiro di detta fornitura e rimborsi il Cliente dell’eventuale somma già corrisposta.

DIRITTO DI RECESSO

L’art. 52, D. Lgs. 21/2014 permette al Cliente di esercitare il diritto di recesso (cioè il diritto di restituire la merce, per qualsivoglia motivazione senza addurre giustificazioni né alcun onere a suo carico) dopo n. 14  giorni dalla consegna dei beni. E’ possibile esercitare tale diritto tramite presentazione di dichiarazione esplicita della Sua decisione di recedere dal contratto da inviarsi:

1 via e-mail all’indirizzo ecommerce@milbrut.com;

2 via posta ordinaria all’indirizzo MiLBRUT The Confectioners C/da Cappuccini Messer Rinaldo SS576, 92028 Naro (AG)

A fronte della ricezione della suddetta richiesta, MiLBRUT provvederà a ritirare la merce presso il Cliente, senza nessun costo aggiuntivo a carico di quest’ultimo. MiLBRUT rimborserà il Cliente con lo stesso strumento utilizzato dal Cliente per pagare l’ordine, fatto salvo quanto altrimenti concordato tra le parti. Data la natura dei prodotti, il diritto di cancellazione è garantito solo a condizione che i prodotti da rispedire siano nelle loro confezioni originali, integri e non danneggiati. Prodotti parzialmente utilizzati non saranno rimborsati.

GARANZIA LEGALE

Oggetti e accessori che possono accompagnare le offerte sono garantiti per n. 2 (due) anni per qualsiasi difetto di fabbricazione o funzionamento. Sono esclusi da garanzia i danni dovuti all’usura, ad un uso improprio o ad un’errata manutenzione. La garanzia legale di conformità tutela il Cliente in caso di acquisto di prodotti difettosi, malfunzionanti o che non rispondano all’uso dichiarato da MiLBRUT o dal produttore del bene o al quale quel bene è generalmente destinato, anche se diverso da MiLBRUT. In presenza di un vizio di conformità, il Cliente ha diritto, a sua scelta e senza addebito di spese, a procedere alla riparazione o sostituzione del bene difettoso, salvo il caso in cui il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso da attuare. Se sostituzione o riparazione non sono possibili, il Cliente ha comunque diritto ad una riduzione del prezzo o ad avere indietro una somma commisurata al valore del bene, a fronte della restituzione a MiLBRUT del prodotto difettoso. La garanzia legale dura n.2 (due) anni dalla consegna del bene e deve essere fatta valere dal Cliente entro n. 2 (due) mese dalla scoperta del difetto.

FORO COMPETENTE

Per qualsiasi controversia civile fra MiLBRUT e il Cliente dipendente dall’interpretazione normativa e dalle condizioni qui presentate, la competenza territoriale inderogabile è del Giudice del luogo di residenza o di domicilio. del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato. Per i possessori di P. Iva, la competenza spetta al luogo di domicilio dell’Azienda, ovvero Agrigento.